电话客服外包怎么找（400电话客服外包需要注意什么）
目前不少企业都选择将400电话客服外包出去，不仅可以减少自己雇佣客服的费用，还可以得到良好的服务。但就目前外包市场的复杂性，客服公司好坏并存，想找到好的电话客服公司并不容易。小编总结了一些找400电话客服公司时的注意事项，希望可以帮您找到合适的客服公司。
1、客服公司规模不能太小
相对来说，大的客服公司会有完善的制度、客服数量多、能引进高新技术，可以保障客服在线时间，风险性更小。
2.客服定期培训
客服公司是否会定期对客服人员进行专业培训，定期进行专业培训能让客服人员不仅熟悉所服务店铺的产品信息，还能够在介绍产品的过程中促进交易，提高店铺转化率;
3.公司资质要硬
注册资金、地址、公司执照、法人等等，400电话外包公司的资质证书就像是我们们的***，企业的所有信息都包括在内。所以建议大家选择有资质证书的400电话客服外包公司，没有的就不要考虑了。
4.服务要全面
无论企业的400电话是用来销售商品，还是给企业做售后服务的，外包公司都要能够针对企业的特色制定整套的咨询、售中追踪、售后处理和疑难问题解决等***服务，提高企业整体的服务效率。
5.管理制度完善
管理制度是公司正常运行，高效发展的保障，一个电话外包公司如果没有科学合理的管理制度，公司的人员调配，业务的完成速度都会大大折扣。因此管理制度企业考察是外包服务商的一个必备项目。
以上就是小编对找电话客服外包的方法和注意事项，希望可以帮助到您!
吉林400电话申请流程是怎样的？需要提供什么资料？选择哪个400电话公司比较好？拜托各位了 3Q
众所周知，在进行400电话申请的时候，都需要按照相应的步骤和流程来进行。不管是什么样的企业，想要申请400电话，就一定要找到靠谱的供应商，然后与其进行沟通和咨询，确认好之后再提交相应的资料。只有将做些流程做好之后才能够进行400电话的使用，那么，400电话开通的步骤有哪些呢?
1、做好资质预审
对企业来说，在进行400电话使用时，首先就需要做好资质预审工作，资质预审工作对于企业来说是非常重要的，如果企业没有通过供应商的资质预审，是没有办法办理400电话的，因为很多企业在自身经营过程当中是存在很多问题，也有一些企业与自身的资质并不符合，只有资质没有问题的企业才能够办理400电话。
2、进行现场沟通
进行现场沟通也是非常重要的，企业想要更好的进行400电话的使用，也需要做好沟通工作，在沟通的时候需要将自己不了解的问题及时提出来，并且需要询问相关的工作人员电话的使用注意事项。如果有定制功能需求的话，也需要与工作人员进行沟通，这样一来才能够使工作人员更加了解企业的需求。
3、进行调试开通
当双方确认好以后就可以对400电话进行调试开通了，在很多人的印象当中，只要进行400电话办理之后就能够正常使用了，其实并不然，当办理之后还需要进行调试开通的步骤。一般来说，在开通时都会在规定的时间之内进行开通，开通完成之后也会有相关的工作人员进行调试，看一下400电话是否能够正常使用。
4、做好售后服务
做好以上工作之后，也需要注重售后服务的环节，如果在使用400电话的过程当中出现任何问题都需要及时拨打售后服务，然后询问相关的售后人员，使其能够解决企业的相关问题。
看完以上内容之后，相信大家对于400电话开通的步骤已经有所了解了，如果也想要进行400电话的开通的话，那么就可以按照以上这些流程来进行开通。但是在进行供应商选择时，一定要找到靠谱的供应商，这样一来才能够有效的避免上当受骗的情况出现。
虽然400客服外包行业整体上是可信的，但并不是所有的400客服公司都是靠谱的，下面我们就来分享一下哪家400电话外包公司比较靠谱。要判断400电话外包公司哪家靠谱，可以从以下几个方面看：
怎样找靠谱的400电话外包公司
一、公司规模不能太小。不是说没有小而美得团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。
二、服务案例要多。最好有过同类目的服务经验。萌萌客客服外包服务商提到过，通过服务案例可以进一步地了解公司的实力以及是否有丰富的管理经验，是否能胜任自家的外包客服工作。
三、对方公司市场对接人要好沟通。相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。
四、有正规合同。靠谱的400电话外包公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
五、严格管理。靠谱的400电话外包公司一定要有自己的管理部门，已形成一套完善的考核管理体系，这样就不用担心客服在工作中不积极，公司有自己的管理和培训体系，这样培训出的客服也是专业的，能够有效的为店铺服务。
通过以上内容我们可以得出靠谱的400电话客服外包公司首先要是正规的，其次，最好有过类似的服务经验。萌萌客客服外包商曾提醒大家，对于市面上参差不齐的外包公司，大家一定要多考察，以防与不正规的外包公司合作。
客服外包平台有哪些
一、直播行业：抖音、快手等。
二、电商平台：淘宝、京东、拼多多、天猫、小米有品等。
三、聊天软件：微信、QQ等。
除此之外还有银行400电话客服、内容审核外包、数据标注***集外包、英文客服外包、评论审核外包、电话客服外包、网站客服外包、***审核外包、图片审核外包、文档审核外包等等多种外包服务。